Rekommenderad, 2024

Redaktörens val

Microsofts Surface Book 2 har ett strömproblem

Microsoft Surface Book 2 Teardown!

Microsoft Surface Book 2 Teardown!

Innehållsförteckning:

Anonim

Microsofts Surface Book 2 har ett strömproblem. Vid drift vid högsta prestanda kan den dra mer ström än sin laddare eller Surface Dock kan hantera. Vad vi har upptäckt efter att ha pratat med Microsoft är att det inte är en bugg. Det är en funktion.

Du kan förstå vår förvirring med tanke på hur Microsoft ursprungligen placerade Surface Book 2. "Det här är ett skrivbord", Microsofts företags vice president av enheter, Panos Panay, gick så långt som att kalla det. "För många är detta troligen det mest prestanda skrivbordet de någonsin sett." De flesta modellerna levereras med en diskret Nvidia GTX 1060 GPU (den lägsta modellen har en GTX 1050). Vid lanseringshändelsen visade Microsoft Cuphead och Gears of War 4 med höga bildräntor på Surface Book 2, vilket innebar att det kunde spela PC-spel.

Vår översyn av 15-tums Surface Book 2 avslöjade dock två överraskningar: Under tung belastning drog vår enhet så mycket ström att den tappade in i batteriet även under laddning på Surface Dock. Tack delvis till The Verge's Tom Warren och sin egen Surface Book 2 recension vet vi också att Surface Book 2 kan dra för mycket ström när den är ansluten till laddaren. När vi tryckte för långt så observerade vi att Surface Book 2 drev prestanda för att stanna tillbaka från randen.

[Vidare läsning: Vi väljer för bästa PC-bärbara datorer]

Vad det här betyder för dig: Vem som helst spenderar mer än 3 000 dollar för en bärbar dator skulle förmodligen förvänta sig att få alla prestanda som de har betalat för. Vad som verkar hända med Surface Book 2 är en koppling mellan vad den bärbara datorn skulle kunna göra och vad Microsoft tillåter det att göra. Några tidiga Surface Book-användare kan komma att bli ganska frustrerade.

När "Bästa prestanda" inte är det bästa valet

IDG / Mark Hachman

Microsofts Surface Book 2.

Den kraftfulla kraftdragningen förekommer bara under ett visst villkor: när Windows 10s Power Mode Slider (en funktion du får se mer av i Fall Creators Update) är uppringd till "Bästa prestanda". Denna skjutreglage, tillgänglig via aktivitetsfältet, ger tre steg med batteri / prestanda: "Bästa batterilivslängd," "Bästa prestanda" och en mellanslagsinställning. Även om vi aldrig testat slidarens specifika effekter, har jag anekdotiskt funnit att Windows vanligtvis automatiskt justerar den för batteri eller nätström, och anpassar prestanda i enlighet därmed.

Microsoft bekräftade ändamålet med skjutreglaget. "Surface Book 2 Power Mode Slider tillhandahålls som ett sätt att ge användaren kontroll över prestanda och batteritid," förklaras en talesman.

Inställningen "Bästa prestanda" utlöser skillnader i GPU-klockan och en märkbar ökning av fläkthastighet och ljudvolym. Det är en inställning som vanligtvis inte är aktiverad, men med Surface Book 2s diskreta GTX 1060 GPU är det troligt att vissa användare kommer att göra det möjligt för spel att låsa upp bärarens fulla prestanda - och det är precis vad vi gjorde vid testningen av Surface Book 2.

Testning av ytboken 2: s strömproblem

Det är viktigt att notera att Surface Book 2s "normala" tillstånd, även när den är inkopplad, pekar på strömsläge i läget med lägsta effekt, lägsta prestanda. Ja, GPU-enheten slås på, fläkten går tyst och prestanda och batterilivslängd är tillräckligt hög för att generera rave recensioner - men det är inte alla prestanda som GPU kan leverera.

Det är när du justerar prestanda högre som saker bli intressant. Varje prestationsökning verkar göra justeringar av GPU-klockhastigheten och fläkthastigheten. Med förbehåll för att GPU-enheten redan är "uppvärmd", så vänder det sig till fläktens brus genom att vrida reglaget till mellanslagsinställningen. Den maximala inställningen ramlar det ännu längre, till de högsta "whoosh" de flesta spelböcker ger.

Det är just nu - den maximala inställningen - att Surface Book 2 börjar tappa batteriet för extra kraft, vilket gör att laddaren inte kan hålla fast. Microsoft refererar till laddaren som en 102-watt laddare, men den nominella effekten är 1,5A vid 120 volt. Baserat på en effektmätare kopplade vi även Surface Book 2 till 101 watt från väggen.

För teständamål ville vi skapa en konsekvent belastning på CPU och GPU, i stället för den igen, igen arbetsbelastningar av spel och andra appar. Vi använde FurMark-grafikkens benchmark / stress-test i ett 1280x720-fönster, i samband med Prime95 CPU-stressprov.

Efter en timme och 45 minuters långvarig stresstestning hade det totala batteritillståndet sjunkit med 15 procent, vilket visas här .

Mark Hachman / IDG

Som en kontroll skapade vi också en Gigabyte Aero 14 med en Core i7 7700HQ och en GeForce GTX 1060, som liknar vad som finns i Surface Book 2 och sprang samma stress tester. Skillnaden var laddaren: Aero använde en 150W kraftsten, och följde ingen batteriförlust eller prestandaförlust som följd.

Men Surface Book 2 hade också en sista rynk för oss. Som standard körs Surface Book 2s Nvidia GeForce GTX 1060-chip i ungefär 1,4 GHz. Efter några timmar slog Surface Book 2 tillbaka till ca 1 GHz, så att Surface Book 2 slutade doppa i batteriet, men slutade också att leverera den typ av prestanda som Aero gjorde.

Surface Book 2: s problem verkar att koka ner till det här: Laddaren ger inte tillräckligt med ström för att ladda upp Surface Book 2 medan det är under belastning - vilket i vårt syfte betyder spel. Om du använder Office eller surfar på webben, eller till och med arbetar intermittent i Adobe Creative Cloud, kan det hända att du inte ser en förlängd droppe, med tanke på den relativa infrekvensen för att komma åt GPU. På de maximala effektinställningarna kommer du dock att - tills den inbyggda gaspumpningen slår in.

En Microsoft-talesman bekräftade: "I vissa intensiva, långvariga spelscenarier med Power Mode Slider inställd på" bästa prestanda "kan batteriet urladdas medan den anslutits till strömförsörjningen i boxen med Surface Book 2, fortsatte talaren. Och det här är avsiktligt, säger Microsoft för att prioritera produktivitet: "Genom strömhanteringsdesign kommer batteriet aldrig att dräneras helt och säkerställer att användarna kan fortsätta att arbeta, skapa eller spela."

Vid diskussion av våra fynd med Microsoft Företaget verkar stödja alla konsekvenser att Surface Book 2 kan betraktas som en spelmaskin. "Surface Book 2 är utformad för att leverera oöverträffad kraft och prestanda för alla som behöver en kraftfull maskin för att arbeta och skapa, vilket gör det till ett bra alternativ för STEM-experter (designers, utvecklare, ingenjörer)", säger Microsoft i ett uttalande.

IDG / Mark Hachman

Det som vi hittade förringar inte Surface Book 2s kosmetiska överklagande, men det smälter sitt rykte som "ultimat anteckningsbok".

Surface Book 2: s oväntade kompromiss

Ironically är en lösning på problemet: Nvidias Max-Q-teknik, som inkluderar "optimeringar som en lågspänningsoptimerad klockkurva som eliminerar spelprestandan samtidigt som strömmen minskas", enligt Nvidia. Men Surface Book 2 innehåller inte ett Max-Q-chip, åtminstone ännu inte.

Det verkar dock konstigt att en premium-enhet skulle ha denna kompromiss. Är det en defekt, eller något annat, t.ex. att det inte finns tillräckligt med ström för Surface I / O-strömkontakt? Vi vet helt enkelt inte. Om Microsoft planerar att återkalla och ersätta den nuvarande kraftstenen och utforma en dockningsstation med högre effekt, återstår att se.

För närvarande håller vi vår Surface Book 2-granskningspoäng stadigt på 4 stjärnor, medan vi ger detta någon tanke. Men vi är verkligen besvikna, eftersom vi misstänker att potentiella Surface Book 2 köpare kommer att vara också.

Top