Acer hittade sina lager efter hantering, produktfrågor

Acer har förlorat sin riktning de senaste åren bland ledningen, produkt- och leverantörskedjan, men företaget jobbar med att komma tillbaka på spår, företagets president Jim Wong sa.

"Under de senaste tre eller fyra åren har vi förlorat fokus", sa Wong under en intervju på Computex-mässan i Taipei. Det gamla ledningsgruppen började prata om marknadsandel och i processen förlorade fokus på att innovera och lösa kundproblem.

"Vi vill gå tillbaka till gamla dagar" och prata om produkter, sade Wong. "Gradvis kommer vi tillbaka eftersom vår organisation stabiliseras."

Acer toppade som världens näst största PC-tillverkare 2010 och början av 2011, men har sedan dess förlorat marknadsandelar till konkurrenterna Lenovo och Dell. Acers marknadsläge tumlade efter en avmattning av försäljningen av netbooks, en marknad som styrdes av Acer.

En förvaltningshakeup i mars förra året resulterade i att Gianfranco Lanci utspelades som företagets VD, utlöst av en åsiktsskillnad om hur aggressivt Acer bör flytta sitt fokus från konsument-datorer och driva mobila enheter. Företaget har också blivit förkroppsligat med utbudskedjans frågor som förvaltning av lager i distributionskanalen Europa, Mellanöstern och Afrika.

Netbooken såldes tidigt men saktade, eftersom den inte uppfyllde sitt löften som ett mobilt Internet enhet, sade Wong.

"Det visade sig vara en miniatyrisering av en anteckningsbok," sa Wong.

Netbook-försäljningen började slumpa precis när Apple iPad introducerades. IPad påverkade PC-tillverkare som människor graviterade mot tabletter, vilket saktade ner den totala PC-försäljningen. Innovation i datorer stannar och Wong sa att företaget erkände att förändringar behövdes för att överleva och utvecklas med det förändrade beräkningslandskapet.

"Det är inte friskt, ingen kan överleva på det här sättet," sade Wong. stöder nu ultrabooks och tabletter som kör Microsofts kommande Windows 8 operativsystem. Med sina pekfunktioner kan Windows 8 och Ultrabooks möjligen ge ett nytt sätt att föra innovationer tillbaka till PC-eran, sade Wong.

Acers tabletter har inte sålts bra hittills, men företaget hoppas att användarna lockas till ultrabooks med förmågan att skapa och konsumera innehåll. Företaget har meddelat ultrabooks med Intels chips och hoppas kunna lansera nya Windows RT-enheter med ARM-processorer under första kvartalet nästa år.

Acers traditionella rivaler, inklusive Hewlett-Packard, Dell och Lenovo, har redan meddelat ultrabooks med Windows 8. Men Wong ifrågasatte HP: s och Dells engagemang för PC-sektorn och säger att deras affärsinställningar ligger någonstans utanför datorer. För Acer är PC-verksamheten kärnverksamheten, och företaget är inte rädd för konkurrensen. HP och Dell fokuserar mer på företaget, med datorer som sekundärföretag.

"Konkurrens är sättet att göra användarna glada, eftersom alla försöker vara innovativa", säger Wong.

Acer har inte vridit fokus från alternativa operativsystem som Android och Chrome OS, som företaget erbjuder på nätböcker och tabletter. De lätta operativsystemen är bra för datatillgänglighet i molnet, och företaget kommer att hålla ögonen öppna för möjligheter runt operativsystemen.

Och trots en avmattning i försäljningen har netbooks fortfarande ett värde som sekundära och billiga enheter. Företaget delar inte upp produkten helt.

"Vi försöker kontinuerligt se på dessa saker", säger Wong.

Agam Shah täcker datorer, tabletter, servrar, chips och halvledare för IDG News Service. Följ Agam på Twitter på @agamsh. Agams e-postadress är [email protected]