Currys Return Policy: Låt dig unna oönskade, felaktiga eller felaktiga varor från Currys PC World

Vår praktiska guide till returprodukter på Currys PC World, inklusive oönskade julklappar

Vi har alla varit där. Att ta med en produkt bara för att upptäcka att det inte är riktigt vad du trodde det skulle vara är alltid en smärta, om det är knäckt, saknar en del, för stor för skrivbordet / bokhylla / tvättskåp eller helt enkelt inte rätt produkt.

Att lägga till förolämpning mot skada kan återvända produkter vara en svår process. Därför har vi gjort ett djupt dykk i Currys returpolitik, så du behöver inte.

Oavsett om du vill återställa en felaktig produkt, ett felaktigt köp eller en oönskad present, är det här enstansbutik för att navigera returprocessen.

Currys Return Policy: Oönskade produkter

Currys är ganska generös när det gäller avkastning. Om du har ändrat dig om en produkt, kan du returnera den i sin ursprungliga oöppnade och förseglade förpackning inom 21 dagar efter det ursprungliga köpet och du får full återbetalning.

Du måste visa köpbevis - ett konkret kvitto, kontoutdrag eller en faktura på nätet - för att återbetalningen ska ske, men det här är en ganska vanlig praxis.

Argos återvänder politik: Allt du behöver veta

Currys är särskilt omtyckt under minfältet som är julklappssäsongen: presenter som köpts mellan 31 oktober och 24 december 2018 kan återlämnas till 14 januari 2019, vilket är mycket generöst. Hurra!

När det gäller varan att returnera oönskade produkter är svaret tredubbelt: du kan gå till en Currys PC World-butik för att dela med sig av det, eller ordna en kostnadsfri produktsamling genom att ringa 0344 561 1234 eller maila till [email protected] .

Om du har öppnat produkten / produkterna för inspektion innan du bestämmer dig för att returnera dem, hävdar Curry att, i enlighet med dina rättigheter när du köper varor online eller på telefon, kan du fortfarande returnera oönskade föremål. Du måste dock meddela Curry om din avsikt att göra det inom 14 kalenderdagar från dagen efter leveransen. Returåtgärden ska då ske senast 14 dagar efter anmälan. Utsedda återvändare får inte på något sätt börja använda produkterna (till exempel nedladdning av programvara), och varor måste returneras "som nya" i sin ursprungliga förpackning.

Currys returpolicy: Felaktiga produkter

Du kan returnera en felaktig produkt för utbyte eller återbetalning inom 30 dagar efter inköp eller leverans. Det är samma sätt som ovan: returnera det till en butik eller arrangera en retur genom att ringa 0344 561 1234 eller maila till [email protected].

Currys erbjuder även en reparationstjänst om produktens garantiperiod (vanligtvis cirka 12 månader) inte har förflutit.

Bli inte chockad om företaget ber om att verifiera felet. Detta görs vanligen via en inspektion och är utformad för att säkerställa att felet i fråga inte orsakades av olycka, försummelse, missbruk eller slitsavbrott. Om de är, kommer Currys tyvärr inte att täcka dem.

Currys Return Policy: Skadade eller felaktiga produkter

Om du öppnar din produkt för att hitta den är: a) skadad, eller; b) Felaktigt ber Currys att du kommer i kontakt ASAP för att ordna en retur eller utbyte.

De vanliga returerna gäller: antingen returnera i butik eller ordna inkasso via telefon (0344 561 1234) eller email ([email protected]).

Det finns vissa försummelser som du måste vara medveten om. Om du återvänder en storvärdig köksapparat på nätet eller har betalat online med ditt Plan-kredit, kan Currys inte bearbeta avkastningen i butiken. Om du återkommer ett föremål som du betalat för via PayPal, kan du dessutom bara hävda ett utbyte eller presentkort, inte en rektangulär återbetalning.

Se de senaste Currys rabattkoderna

Currys returneringspolicy: Beställ avbeställningar

Om du vill avbryta en order innan den har kommit, ge Currys ett samtal på 0344 561 1234 och låt dem veta om du vill ha en återbetalning eller ett utbyte. För att påskynda processen är det bra att ha ditt beställningsnummer till hands innan du ringer.

Efter att ha anmält företaget kommer du då att kontakta för att starta avbokningsprocessen. Om du är för sen för att avbryta, ring upp Team Knowhow-centret på 0344 561 1234 för att få tillbaka eller byta till rörelse.

Om du vill avbryta en online- eller telefonorder, bör det noteras att du inte kan göra det i butiken.

Currys returpolicy: Leveransavgifter

Det är inte bra att returnera en produkt för att hitta återbetalningen täcker inte kostnaderna för leveransavgiften. Tack och lov, Currys instämmer, och kommer att återbetala leveransavgifter "i de flesta fall". Det finns vissa tillvägagångssätt för detta, som Team Knowhow-kontaktcentret kan diskutera med dig om det skulle uppstå sådana omständigheter.