Rekommenderad, 2024

Redaktörens val

Comcast riktar sig till små och medelstora företag med nya Business Class Signature Support Services

Air Canada 787 Signature Business Class

Air Canada 787 Signature Business Class
Anonim

Stora företag har budgetar och IT-avdelningar att hantera flera dedikerade T1- eller T3-linjer. Små och medelstora företag tenderar dock att lita på mer konsumentinriktade internettjänster som DSL eller kabelbaserat bredband. Comcast är en av de ledande leverantörerna av bredbandsinternet i USA, och det introducerar nya IT-tjänster som syftar till att hjälpa de SMB-kunderna att bli mer färdiga.

Business Class Signature Support är en ny tjänst från Comcast. Comcast avser att tillhandahålla 24/7 teknisk support och utrustning skydd för småföretagskunder. I huvudsak är att registrera sig för Comcast Business Class Signature Support som att anställa en IT-avdelning på begäran för att tillhandahålla stöd för nätverk, mobila enheter, datorer och servrar.

Tekniskt stöd kan bara vara ett telefonsamtal borta för små och medelstora företag med ny Comcast IT-tjänster.

En av de grymma ironierna att vara ett litet eller medelstort företag är att affärs- och IT-behov liknar större företag, men små och medelstora företag har inte finansiella eller tekniska resurser för att tillhandahålla dessa tjänster internt. Att anställa heltidsanställd personal är kostnadseffektiv, men när ett behov uppstår, behöver små och medelstora företag någon som de kan vända sig till och har problem direkt tagit upp.

[Ytterligare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Daniel Herscovici, Vice President of Signature Support hos Comcast, som förklaras i ett pressmeddelande från Comcast, "Om det är ett nätverk, som hjälper ett litet företag att få sina anställda anslutna på distans, att ta bort ett virus eller tillhandahålla kritisk molnbaserad datasäkerhet, vårt nya företag Med hjälp av Class Signature Support kan kunderna uppfylla sina växande tekniska krav. "

Comcast avser att tillhandahålla en mängd olika alternativ för Business Class Signature Support-tjänsterna. Kunderna kan välja dygnet runt fjärrstöd, teknisk assistans på plats och utökade garantitjänster. Comcast kommer också att erbjuda en rad olika "la carte" -tjänster, t.ex. installation av enstaka systeminstallationer, trådbunden eller trådlös nätverksinstallation och konfiguration eller borttagning av skadlig kod.

Comcast-tjänsten kommer att konkurrera mot IT-tjänster som tillhandahålls av Best Buy Geek Squad , regionala IT-service-franchise som Geeks On Call eller mindre IT-företag som betjänar lokala SMB.

Comcast Business Class Signature Support-tjänster kommer initialt att erbjudas i 14 stater i nordöstra USA, från Maine till Washington DC. Comcast lovar att utöka tjänsten till sina övriga regionala marknader i slutet av året.

Besök Comcasts webbplats för företagstjänster för mer information och prissättning av Business Class Signature Support-erbjudanden. Med paket som börjar vid $ 30 per månad kan det vara värt att ha lite sinnesro och vet att du har någon att ringa när du behöver IT-tjänster.

Top