BE Bredbandsrecension

Specifikationer

Denna recension uppdaterades i augusti 2011 för att återspegla resultaten från vår senaste undersökning.

BE installerar sin egen utrustning i BT-utbyten, vilket innebär att den inte är så allmänt tillgänglig som BTs ADSL-tjänster. Emellertid har Internetleverantörens täckning ökat dramatiskt sedan köpet av O2. Kolla på webbplatsen för att se om den är tillgänglig i ditt område, men oddsen blir bättre hela tiden.

BE har alltid gjort bra i vår kundundersökningsundersökning, och i år är inget undantag, och 90% av sina kunder uttrycker sin uppskattning av Internetleverantören. Resultaten för tillförlitlighet, teknisk support och enkel installation är allt över genomsnittet också.

Ingen av BE: s tre paket har ett angivet nedladdningsbidrag, men du måste följa principen om rättvis användning, vilket gör en vag punkt om att inte "göra överdriven användning av eller placera ovanliga bördor på nätverket". Värdepaketet ger en 12Mbit / s-anslutning för 17 kr per månad - en betydande ökning jämfört med förra årets pris på 13,79 kr.

Både Obegränsad och Pro är 24Mbit / s-paket. Obegränsad kostar 22 kr per månad, medan Pro kostar 27 kr. Pros enda stora fördel är en snabbare maximal uppladdningshastighet på 2.5Mbit / s jämfört med Obegränsat 1,3 Mbit / s. Alla tre paketet levereras med en gratis trådlös router, men endast Obegränsat och Pro levereras med statiska IP-adresser. Inga andra extramaterial ingår.

Används för att köra tolvmånadersavtal med ett tidigt avbokningsalternativ, men det har blivit något nytt för att ge Pro och Unlimited-paketet dyrare tre månaders kontraktsalternativ. Du måste betala en installeringsavgift på 25 kr och 3 extra per månad, men det kan vara värt om du värdesätter kortfristig flexibilitet.

BEs obegränsade ersättning (under förutsättning att det används rättvist) och företagets höga tillfredsställelsespoäng i vår undersökning gör sina paket mycket attraktiva om du bor inom företagets serviceområde. Moderbolaget O2 erbjuder några mycket liknande paket till lägre priser, med ytterligare rabatter för O2-mobiltelefonkunder.

Bredbandsundersökningsresultatresultat

Dessa resultat sammanställdes från vår online-undersökning, där användarna blev ombedda att betygsätta sin bredbandsleverantör. I fråga om kundnöjdhet är detta ett medelvärde av om användarna skulle rekommendera sin leverantör och om de planerar att stanna hos sin nuvarande leverantör.

Funktionstabell (klicka för att expandera)

detaljer
Pris	£0
detaljer	www.bethere.co.uk
Betyg	*****